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嶺東區退役軍人事務局政務誠信承諾書

責任編輯: 雙鴨山嶺東區網站管理員 發布時間: 2019-12-13 【打印本頁】 【關閉窗口】


為實現政務領域良好信用環境,全面提升政務服務水平,退役軍人事務局局鄭重向社會公開承諾:

一、服務態度承諾:認真執行“首問負責制”,文明禮貌、熱情周到。對企業和服務對象超前服務、跟蹤服務、全程服務、高效服務,杜絕“生、冷、硬、頂、拖”等現象。

二、規范審批承諾;規范審批制度和審批流程,壓縮審批前置要件及時限。實行“首問負責制”“并聯審批制”“一次性告知制”“限時辦結制”等制度,做到一不拖、二不卡、三快捷。

三、陽光政務服務承諾:做好信息公開,實行陽光政務。在退役軍人事務局微信平臺進行政策宣傳,對辦事程序、辦理結果等,及時受理和回復退役士兵申請公開事項,自覺接受社會監督。

四、信訪服務承諾:對來訪群眾接待熱情、服務周到、文明耐心,辦事高效,杜絕“門難進、臉難看、事難辦、話難聽”等不良現象。及時調查處理信訪案件,在規定天數內辦理完畢,切實解決損害群眾利益的環境問題。

五、廉潔自律承諾:嚴格執行“中央八項規定”和省委、市委的廉潔自律有關規定,強化自律意識,嚴格落實責任追究,確保全局風清氣正。




承諾方:嶺東區退役軍人事務局 

負責人:王海燕

2019年11月6日  

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